StubHub åtar sig att skydda din sekretess. Detta sekretessmeddelande beskriver hur vi samlar in, använder, lämnar ut, lagrar och skyddar dina personuppgifter.
Detta sekretessmeddelande omfattar alla webbplatser, applikationer, tjänster och verktyg från StubHub (”Tjänster”) där detta sekretessmeddelande står angivet, oavsett hur du kommer åt eller använder dem, inklusive via mobila enheter.
Detta sekretessmeddelande gäller också tillhandahållandet av StubHubs tjänster via StubHubs partners webbplatser, applikationer, tjänster eller verktyg som hänvisar till detta sekretessmeddelande och/eller där dina annonseringar och deras innehåll kan publiceras eller annonseras i enlighet med villkoren i detta sekretessmeddelande.
Vi kan komma att ändra detta sekretessmeddelande när som helst genom att publicera den ändrade versionen på denna webbplats, inklusive datumet då den ändrade versionen träder i kraft. Vi informerar om större ändringar av detta sekretessmeddelande via Tjänsten eller e-post.
Vad är personuppgifter?
Personuppgifter är uppgifter relaterade till en identifierad eller identifierbar fysisk person. En identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras genom hänvisning till en identifierare som namn, ID-nummer, geografiska uppgifter, onlineidentifierare eller egenskaper som är specifika för personens fysiska, fysiologiska, genetiska, mentala, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.
Personuppgifter innefattar inte information som har anonymiserats eller sammanslagits så att den inte längre kan användas för att identifiera en specifik person, vare sig i kombination med annan information eller på annat sätt.
Vi samlar in personuppgifter från dig när du använder våra Tjänster.
Vi samlar in personuppgifter från dig och de enheter (inklusive mobila enheter) som du nyttjar när du använder våra Tjänster, registrerar dig för ett konto hos oss eller hos en av våra partner där vi tillhandahåller biljettjänster direkt eller via externa handläggare/leverantörer, ger oss information i webbformulär, i samband med kampanjer (inräknat lotterier), uppdaterar eller lägger till information i ditt konto, deltar i diskussionsforum eller kommunicerar med oss på andra sätt.
Vissa av dessa personuppgifter används för att identifiera dig i syfte att aktivera din användning av våra Tjänster eller bearbeta en transaktion, och är nödvändiga för att ingå våra Användarvillkor (definierade som de Användarvillkor som är kopplade till den aktuella Tjänsten som användaren kommer åt). Tillhandahållandet av övriga personuppgifter är frivilligt men kan vara nödvändigt för att använda våra Tjänster.
Vi kan även samla in personuppgifter från andra källor enligt beskrivningen nedan.
Personuppgifter som du ger oss när du använder våra Tjänster eller registrerar dig för ett konto hos oss
Personuppgifter som vi samlar in automatiskt när du använder våra Tjänster eller registrerar dig för ett konto hos oss
Personuppgifter som vi samlar in via cookies och liknande tekniker
Personuppgifter som samlas in från andra källor
Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra våra Tjänster, ge dig en personligt anpassad upplevelse på våra webbplatser, kontakta dig om ditt konto och våra Tjänster, ge dig kundservice, visa personligt anpassad annonsering och marknadsföring samt identifiera, förhindra, motverka och utreda bedräglig eller olaglig aktivitet.
Vi använder personuppgifterna vi samlar in från dig för flera olika affärsändamål och enligt olika lagliga grunder för behandling. Följande är ett sammandrag av hur och enligt vilka lagliga grunder vi använder dina personuppgifter.
Vi använder dina personuppgifter för att fullgöra ett avtal med dig och tillhandahålla våra Tjänster till dig, uppfylla våra juridiska skyldigheter, skydda dina vitala intressen eller enligt vad som krävs för allmänhetens bästa. Detta inbegriper:
Vi använder dina personuppgifter för att främja våra legitima intressen, såvida inte dina fri- och rättigheter har företräde framför dessa. Vi har infört kontroller för att väga våra intressen mot dina rättigheter. Här ingår att:
Med ditt samtycke kan vi komma att använda dina personuppgifter för att
Du har rätt att återkalla ditt samtycke när som helst.
Vi kan komma att använda tekniker som betraktas som automatiskt beslutsstöd eller profilering. Vi fattar inte automatiska beslut om dig som får betydande konsekvenser för dig, såvida inte ett sådant beslut är en nödvändig del av vårt avtal med dig, om vi har inhämtat ditt samtycke eller om vi enligt lag är skyldiga att använda sådan teknik.
Du kan välja hur vi får använda dina personuppgifter för att kommunicera med dig, skicka marknadsföringsinformation, visa anpassade och relevanta annonser samt huruvida du vill fortsätta vara inloggad på ditt konto.
Kommunikationspreferenser
Du kan styra dina inställningar för e-postkommunikation i Mitt konto.
Marknadsföring
Om du inte vill få marknadsföringskommunikation från oss kan du avsluta prenumerationen via länken i mejl från oss, ändra dina aviseringsinställningar i Mitt konto, ange dina preferenser enligt den metod som beskrivs i direktkommunikation från oss eller kontakta oss enligt beskrivningen i avsnittet Kontakta oss nedan. Tänk på att vi inte säljer, hyr ut eller på annat sätt lämnar ut dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringssyften utan uttryckligt tillstånd från dig.
Annonsering
Om du inte vill delta i våra annonsanpassningsprogram kan du välja bort dem genom att följa anvisningarna i den aktuella annonsen eller via programmen som beskrivs i Cookies, pixeltaggar och liknande tekniker. Du får då inte längre några personligt anpassade annonser, men tredje part kan fortfarande komma att samla in personuppgifter enligt beskrivningen i detta sekretessmeddelande. Vi tillåter inte att tredje part spårar eller samlar in dina personuppgifter på våra webbplatser för egna annonseringssyften utan ditt samtycke.
Automatiska vänuppdateringar
Om du väljer att synkronisera din Facebook-profil och/eller din adressbok med ditt StubHub-konto ser du automatiskt dina vänners aktiviteter (till exempel om de har besökt eller besöker ett evenemang) och deras Favoriter i ditt flöde i Min aktivitet och tvärtom. Du kan inaktivera automatiska vänuppdateringar och dina delningsinställningar (inklusive att välja att dela eller inte dela vissa objekt i ditt flöde i Min aktivitet) i dina kontoinställningar.
Förbli inloggad
När du loggar in på ditt konto i våra Tjänster ger vi dig möjlighet att förbli inloggad på ditt konto under en viss tid. Om du använder en offentlig eller delad dator rekommenderar vi dig att inte välja att förbli inloggad. Du eller andra användare av datorn/webbläsaren där du är inloggad kan visa och komma åt större delen av ditt konto och vidta vissa särskilda åtgärder under tiden du är inloggad utan ditt tillstånd. Du och andra som använder datorn/webbläsaren kan till exempel
Om du försöker ändra ditt lösenord eller användar-ID, uppdatera annan kontoinformation eller utföra annan kontoaktivitet utöver de som anges ovan, kan du bli ombedd att ange ditt lösenord.
Du kan vanligtvis avsluta den inloggade sessionen genom att logga ut och/eller rensa dina cookies. Om du har aktiverat vissa sekretessinställningar i webbläsaren kan du avsluta den inloggade sessionen genom att helt enkelt stänga webbläsaren. Om du använder en offentlig eller delad dator bör du logga ut och/eller rensa dina cookies när du är klar med våra Tjänster för att skydda ditt konto och dina personuppgifter.
Vi respekterar din rätt att komma åt, korrigera, begära radering eller begränsning av vår användning av dina personuppgifter enligt gällande lag. Vi vidtar även åtgärder för att säkerställa att de personuppgifter vi samlar in är korrekta och aktuella.
Komma åt, rätta och radera dina personuppgifter
Du kan se, granska och ändra större delen av dina personuppgifter genom att logga in på ditt konto. Uppdatera din personliga information omedelbart om den ändras eller är felaktig. Tänk på att när du har publicerat information offentligt kanske du inte längre kan ändra eller ta bort den.
Vi respekterar dina lagstadgade rättigheter att komma åt, modifiera och radera din personliga information. För att begära åtkomst och ta reda på eventuella avgifter, om detta är tillåtet enligt gällande lag, kan du kontakta oss enligt anvisningarna i avsnittet Kontakta oss nedan. När du har lagstadgad rätt att begära åtkomst till, modifiering eller radering av dina personuppgifter kan vi i vissa fall och utan förklaring förhindra åtkomst till eller neka att modifiera eller radera dina personuppgifter i enlighet med gällande nationella lagar.
Om du begär att vi slutar behandla vissa eller alla dina personuppgifter eller om du återkallar (där detta är tillämpligt) ditt samtycke till vår användning eller vårt yppande av dina personuppgifter i de andra syften som definieras i detta sekretessmeddelande, kanske vi inte längre kan ge dig åtkomst till våra Tjänster och den kundsupport som erbjuds våra användare och som medges enligt detta sekretessmeddelande och våra Användarvillkor.
På din begäran avslutar vi ditt konto och hindrar dina personuppgifter från att visas så snart som rimligen är möjligt baserat på din kontoaktivitet och i enlighet med gällande nationella lagar.
Vi kan lämna ut dina personuppgifter till andra företag i eBay Inc.-koncernen eller tredje part. Detta kan vara nödvändigt för att ge dig åtkomst till våra Tjänster, fullgöra våra rättsliga skyldigheter, genomdriva våra Användarvillkor, underlätta vår marknadsföring och annonsering eller förhindra, identifiera, motverka och utreda bedräglig eller olaglig aktivitet i samband med våra Tjänster. Vi försöker minimera mängden personuppgifter vi lämnar ut till vad som är relevant och nödvändigt för det aktuella ändamålet. Vi säljer inte, hyr inte ut eller på annat sätt lämnar ut dina personuppgifter till tredje part för marknadsförings- och annonseringssyften utan ditt samtycke.
Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till följande parter i följande syften:
Företag i eBay Inc.-koncernen, baserat på våra legitima affärsintressen, som kan komma att använda dem för att
StubHubs affärspartner
Tjänsteleverantörer och finansinstitut som samarbetar med oss enligt följande:
Brottsbekämpande myndigheter, rättsliga förfaranden samt enligt vad som är tillåtet enligt lag
Andra StubHub-användare enligt vad som är tillåtet av dig eller din användning av våra Tjänster
Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till PayPal Inc. och företagen i dess koncern
Överlåtelse av ägarskap
I den händelse vi i framtiden slås samman med eller förvärvas av ett annat företag kan vi komma att lämna ut information till dem i enlighet med våra globala sekretesstandarder. I en sådan situation kräver vi att den nya sammanslagna organisationen följer detta sekretessmeddelande med avseende på dina personuppgifter. Om vi avser att hantera dina personuppgifter i andra syften än de som anges i detta sekretessmeddelande får du information om detta i förväg.
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla de Tjänster du har begärt eller för andra essentiella syften, som att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister och genomdriva våra policyer.
Vi dokumenterar våra specifika lagringstider för personuppgifter. Hur länge vi lagrar personuppgifter kan variera betydligt baserat på sammanhanget i vilket vi tillhandahåller våra Tjänster samt på våra rättsliga skyldigheter. Följande faktorer påverkar lagringsperioden:
När det inte längre är nödvändigt för oss att behålla din personliga information raderar vi den på ett säkert sätt i enlighet med våra policyer för att spara och radera data.
När du besöker eller använder våra webbplatser, tjänster, applikationer, verktyg eller meddelandefunktioner kan vi eller våra auktoriserade tjänsteleverantörer komma att använda cookies och andra liknande tekniker för att erbjuda dig en bättre, snabbare och säkrare upplevelse, samt för annonserings- och marknadsföringsändamål. Mer information finns i vårt fullständiga Meddelande om cookieanvändning.
Vi skyddar dina personuppgifter genom att vidta tekniska och administrativa säkerhetsåtgärder för att minska risken för förlust, felaktig användning, obehörig åtkomst, yppande och modifiering. Exempel på säkerhetsåtgärder som vidtas är brandväggar och datakryptering, fysisk åtkomstkontroll till våra datacenter och behörighetskontroller vid informationsåtkomst. Mer information om hur du skyddar dig när du köper och säljer online samt om hur du rapporterar problem med ditt konto finns i vårt säkerhetscenter.
Vi tillämpar globala sekretesstandarder för alla eBay Inc.-företag. Dessa går under namnet Bindande företagsregler (Binding Corporate Rules, BCR). De definierar vår strävan att skydda dina personuppgifter och uppfylla våra skyldigheter avseende sekretess inom eBay Inc.-koncernen. Mer information om våra BCR och globala sekretesstandarder finns i eBay Privacy Center.
Läs mer om vem som är registeransvarig och ansvarar för insamling, användning, yppande, lagring och skydd av dina personuppgifter i enlighet med våra globala sekretesstandarder, detta sekretessmeddelande samt gällande nationella lagar.
Registeransvariga och personuppgiftsombud
Din registeransvariga för Tjänsterna är följande:
Den registeransvariga ansvarar för insamling, användning, yppande, lagring och skydd av din personliga information i enlighet med våra globala sekretesstandarder, detta sekretessmeddelande och gällande nationella lagar.
Den registeransvariga kan komma att överföra data till andra medlemmar i eBay Inc.-koncernen som har undertecknat våra BCR, enligt beskrivningen i detta sekretessmeddelande.
Vi kan komma att behandla och spara dina personuppgifter på våra servrar i USA och på andra platser i världen där våra datacenter är placerade. Om du är bosatt inom EU vidtar StubHub lämpliga säkerhetsåtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas i enlighet med gällande rättsliga krav. Du kan begära ytterligare information om dessa säkerhetsåtgärder genom att kontakta oss via avsnittet Kontakta oss nedan.
Där vi har laglig skyldighet att göra detta har vi utsett personuppgiftsombud som ansvarar för sekretessprogrammet hos respektive registeransvarig. Du kan kontakta våra personuppgiftsombud via informationen i avsnittet Kontakta oss nedan i detta sekretessmeddelande.
Detta avsnitt beskriver ytterligare viktig sekretessinformation gällande din användning av våra Tjänster.
Vad händer när du ger oss dina personuppgifter på våra webbplatser och i våra applikationer?
Andra användare kan få åtkomst till informationen du delar på StubHub enligt beskrivningen i avsnittet Automatiska vänuppdateringar ovan, eller enligt vad som är nödvändigt eller lämpligt för att slutföra en transaktion enligt beskrivningen i avsnittet Hur vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter ovan.
Dina skyldigheter i samband med uppgifter som du tar emot vid transaktioner via StubHub
För vissa transaktioner kan vi komma att ge dig personuppgifter om motparten (till exempel personens namn, e-postadress, kontaktuppgifter och transaktionsdata) i syfte att slutföra transaktionen eller möjliggöra inträde till en arena. Oberoende av oss fungerar du som registeransvarig för sådana uppgifter och vi uppmuntrar dig att informera motparten om dina sekretessrutiner samt att respektera personens sekretess. Under alla omständigheter måste du följa gällande sekretesslagar och ge motparten möjlighet att ta bort uppgifterna från din databas och kontrollera vilken information du har samlat in om dem.
Du får använda den personliga information du har åtkomst till endast för transaktionsrelaterade ändamål på StubHub eller för andra tjänster som erbjuds via StubHub samt för ändamål som den aktuella användaren uttryckligen har gett sitt samtycke till. Användning av personuppgifter om andra användare som du har åtkomst till för andra ändamål utgör en överträdelse av våra Användarvillkor.
Oönskad eller hotfull e-post
Vi tolererar inte missbruk av våra Tjänster. Du har inte rätt att lägga till andra användare i din utskickslista (via e-post eller post), ringa eller skicka sms för kommersiella ändamål, även om användaren har köpt något från dig, om inte användaren har gett sitt uttryckliga tillstånd. Att skicka oönskade eller hotfulla e-post- och sms-meddelanden utgör en överträdelse av våra Användarvillkor. Rapportera StubHub-relaterad skräppost och falsk e-post genom att vidarebefordra meddelandet till safety@stubhub.com.
Kommunikationsverktyg
Vi kan komma att genomsöka meddelanden automatiskt och söka efter skräppost, virus, nätfiske eller annan skadlig aktivitet, olagligt eller förbjudet innehåll eller överträdelser av våra Användarvillkor, detta sekretessmeddelande och våra övriga policyer.
Barns sekretess
Våra webbplatser är offentligt tillgängliga och är inte avsedda för barn. Vi samlar inte avsiktligen in personuppgifter från användare som räknas som barn enligt gällande nationella lagar.
Tredje parts sekretessrutiner
Detta sekretessmeddelande definierar endast vår användning och hantering av personuppgifter som vi samlar in från dig i samband med att vi tillhandahåller våra Tjänster. Om du ger dina uppgifter till tredje part eller besöker en tredje parts webbplats via en länk från våra Tjänster gäller deras sekretessmeddelanden och rutiner alla personuppgifter som du ger dem eller som de samlar in från dig.
Vi kan inte garantera sekretess och säkerhet med avseende på dina personuppgifter när du lämnar dem till tredje part. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom handelspartnerns sekretess- och säkerhetspolicyer innan du medverkar i en transaktion och väljer att dela dina personuppgifter. Detta gäller även när den tredje part som du lämnar uppgifterna till är budgivare, köpare eller säljare på vår webbplats.
Om du har frågor om eller klagomål på detta sekretessmeddelande, våra globala sekretesstandarder eller våra rutiner för informationshantering kan du kontakta Global Privacy Office skriftligen på: eBay Inc, Attn: Legal - Global Privacy Office, 2065 Hamilton Avenue, San Jose, California 95125, USA.
Du kan även skicka e-post till vårt Global Privacy-team på privacy.office@ebay.com.
Du hittar mer information om hur du kontaktar oss samt om våra personuppgiftsombud i vårt eBay Privacy Center .
Din rättighet att anföra klagomål till en tillsynsmyndighet som ansvarar för dataskydd förblir oförändrad.